AGV Déménagement Les Abymes

Aucune organisation, préparation, anticipation. Je suis de saint martin les déménageurs arrivent le jour même de Guadeloupe. Jusque là pas de souci sauf que le camion n était pas là. Les déménageurs sont arrivés en twingo et ont commencé à mettre les cartons à l extérieur en attendant l arrivée du camion qui arrivera 3 heures plus tard. De plus le container n était pas arrivé également ( ils auraient pu appeler pour se renseigner). Il arrive mais doit rester à l extérieur du port de galisbay car l heure à laquelle il était arrivé le port avait fermé. Ne parlons pas du rangement des affaires dans le container et notamment de la voiture. Ils ont du couper et scier des planches car le matériel n avait pas été prévu pour ranger la voiture. De plus le container est parti avec une semaine de retard. Maintenant, Mme Valery évite les appels et n à toujours pas pris attache avec le déménageur de métropole chose qui aurait dû être fait des le départ de container à savoir il y a 10 jours. Apparemment n etant pas concernée, cette commerciale se moque totalement des differents problèmes que mes collet moi avont pu rencontrer et continuons a rencontrer. Un petit geste commercial au vu des différents desagrement serait normal...Manque de professionnalisme total je vous déconseille cette société.

Déçue

Mon colis est arrivé en Guadeloupe depuis le 13 août à ce jour toujours pas de colis.

Il s'avère que j'ai choisi Alba sel pour envoyer de box (colis) En Guadeloupe. Ils sont arrivés le 24 juillet 2017 en Guadeloupe à ce jour tjrs pas de box en ma possession sous prétexte que le contenair à été bloqué par les douaniers. Sachant qu'une foi les box payer y a pas de frais de douane à payer ben là suite à ce blocage Agv veut me faire payer les frais qu'y sont dû débourser par jour au port. Je suis très très mécontente. L'an dernier j'ai fais pareil tout été à la date donnée... Je ne comprends plus rien. Et ça commence à me fatiguée...

tres bien