Hertz Aéroport Pôle Caraïbes

Très lent au comptoir après un voyage Paris , pointe à pitre c?est dur je dirai insupportable . Les agents ne sont pas aimables ils regardent les gens comme des bêtes. Ils oublient que c?est grâce aux clients qu?ils ont un salaire à la fin du mois. Je déconseille HERTZ.

Très déçu : je suis arrivé avec un voucher Rentalcars pour la location d?un véhicule (bonne agence, bonne date, bonne heure) mais, hertz rencontrant un problème informatique, n?ont pas validé ma location : après deux heures à faire le travail à la place du commercial, sans qu'on me propose un café, qu'on me reçoive dans un bureau malgré ma volonté de voir un responsable, sans pouvoir annuler car les frais d'annulation étaient aussi chers que la location.... j'ai quitté l?agence à pied. J'ai pu prendre un véhicule 12h après, sans aucun geste commercial. Lamentable...

Offre/Service : 2
Accueil : 2

Véhicule abîmé sur l ensemble de la carrosserie ,intérieur sale, pneus avant excessivement bruyants de marque inconnue, conseil de rendre un véhicule nettoyé sous peine d être facturé 75 ?.
Offre inacceptable.