Mercedes-Benz Guadeloupe by SGDM

Mauvaise expérience ce jour avec SGDM.
Je récupère mon véhicule avec un écran bousillé .
Aucune explication
Malgré la bienveillance du commercial je suis dégoûtée

Je suis très déçue du service rendu par un réceptionneur de véhicule qui a établi un devis de réparation en prenant 3mn(3 photos et copie de la carte grise), qui m'a fait attendre 1h30 après mon RDV et surtout me dit quelque semaines passées, que ma voiture n'est pas enregistrée et qu'il faudrai tout recommencer !
Je me demande si les réparation seront de la même teneur ! C'est dommage, on m'avait dit du bien de la marque mais un seul concessionnaire sur l'ile fait qu'ils n'arrivent pas à suivre la clientèle.

Service client médiocre , fuyez !!!
Une fois la commande passée , il est très difficile de faire la garantie et les réparations ne semblent pas maîtrisées c'est de l'à peu près . Poyur une marque premium vraiment très déçue.

bon accueil du personnel, receptif,patient,disponible, les vendeurs donnent de bon conseil....

On vous met en confiance et on s'occupe patiemment de vous. Les commerciaux sont à l'image de la marque dont ils vantent les mérites. Très bon climat.

Très belle concession et accueil très pro on ne vous agresse pas comme dans certaines concessions

Excellent accueil - l'accueil est un grand succes - l'accueil est indispensable pour motivé les clients quotidiennement étape par étape, pas à pas et les fait rebondir et atteindre leur objectif s'ils hésitent trop; l'accueil facilite les clients, lacceul est obligatoire chez un concessionnaire; la qualité d'accueil est très important pour convaincre les clients qui sont interéssés pour acheté une voiture marcedes; l'acceuil permet au clients d'avoir des informations précis sur les véhicules mercedes...

Se Fixer un Objectif et savoir si on peu réalisé son rêve et si on est bien en mesure de se payé une mercedes; car les véhiculés mercedes ne sont pas accessible à tout le monde, ils sont solides,sûrs,fiables et chers...