Rev'Car

ARNAQUE
Location pour janvier 2022 réglée en ligne annulée fin novembre.
Toujours pas de remboursement et ne répondent à aucun de nos mails
NE SURTOUT PAS RÉGLER EN LIGNE

De laurent pendant plusieurs années j ai loué chez revcar sans problème sauf que la dernière fois il y a 2ans annuler pour confinement on m'a fait un avoir perpétuel sauf que je n'ai plus l'intention d aller en Guadeloupe pour des raisons de santé et financière et la après plusieurs mails envoyés aucune réponse par téléphone pareil j en déduit qu ils ne sont pas honnête et je conseille au personne qui réserve de ne pas payer à l'avance mais sur place

Véhicule réservé pour un séjour en Guadeloupe début mars 2021. Séjour annulé suite à la crise sanitaire. A ce jour, après de nombreux appels à Rev Car et de nombreux mails, sans réponse, pour demander le remboursement, je n.ai toujours pas été remboursée et ne sais pas où en est mon dossier puisqu'ils ne répondent pas à mes mails...la moindre des choses serait de répondre aux mails des gens...

BONJOUR ' MOI JE LOUE DEPUIS PLUS DE 5ANS A REV CAR JAMAIS DE SOUCIE .TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX 'ET DES VOITURE DISPONIBLE EN CAS DE SOUCIS

ANNIT
accueil chaleureux

Bonjour ,j'ai loué 6 fois chez Rev'car ,je n'ai jamais eu de souci jusqu'au mois de mars 2018 .J'ai reçu une fiat panda ,pas de panne mais la moindre côte en deuxième ou première ,l'aiguille pour le niveau d'essence ,un coup elle indiquait le plein ,un coup le vide , et le moteur ne tenait pas le ralenti et de ce fait calait souvent .
En 2019 ,je vais encore louer chez eux ,car j'ai peur de ne pas trouver mieux sur l'île.

suite a une location de 78 jours, voici le courrier que je leur ai adressé, a vous de vous faire une idée de leur mauvaise foi.....

bonjour

je reviens vers vous pour vous faire connaitre mon mécontentement suite à la location du véhicule.

sans mentionner le fort kilométrage de le première voiture, le deuxième jour, sur la voie rapide, l'antenne s'est envolée.

j'ai donc chargé une clef USB..... pas de pot, port USB non opérationnel. ( ou ne supportait pas ACDC )

je passe donc en agence, ou l'on me donne un RDV pour remédier au problème.

lors de mon passage, je signale que la voiture à du mal a rouler, particulièrement dans les côtes...

réponse du technicien,

Pour la 6èm année consécutive nous louons chez Rev Car et jamais de problème.
Cette année nous sommes tombés en panne de batterie un dimanche matin et
bien, malgré, que ce soit un jour férié, 2 heures après nous étions dépannés.
Nous nous trouvons que les personnes de Rev'Car sont toutes charmantes
et nous louerons encore notre véhicule chez eux l'année prochaine avec grand
plaisir.
Si l'on est aimables et polis avec les personnes le retour est le même il faut
peut-être revoir son comportement avant de d'écrire que les filles à l'accueil
ne sont pas aimables.

Bonjour,
Je loue chez rev'car à chacun de mes séjours en Guadeloupe.
Je n'ai jamais eu de problème en 2010, ni en 2014.
Je suis partie du 9 au 19 avril 2017, et j'ai été très surprise du changement.
A l'aéroport, accueil très bien et souriant par les 2 hommes chargés de nous accompagner au bureau de location.
Arrivés sur place, accueil limite aimable des femmes qui n'avaient pas l'air d'avoir envie de bosser.
On nous présente une fiat punto, nous faisant faire le tour.
Mon ami remarque les enjoliveurs prêts à se détacher, la dame ne note pas et nous dit que les 4 doivent être là au retour. Il a fallu insister pour noter sur la feuille qu'ils ne tenaient pas.

Le soir, nous allons nous promener. En pleine nuit, dans un chemin sinueux et bien sombre, les feux de croisement s'éteignent d'un coup! Nous avons fait tout le chemin avec des feux qui s?éteignaient et se rallumaient tous seuls. Grosses frayeurs.

Le lendemain, j'appelle Rev'car, je tombe encore sur une femme limite aimable qui me dit que le technicien me rappelle. Il rappelle 30 minutes après pour me dire de passer à 15h précises.
Nous arrivons à 14h55 à rev'car, la dame nous dit très gentillement (ou pas ! ) "on vous avait dit 15h"... le technicien arrive à 15h30, nous sortons de là à 16h15... génial le 1er jour de vacances...

Pour le reste du séjour, la clim ne fonctionne que lorsqu'elle est à fond... donc soit on a chaud, soit on gèle.. Freins qui grincent et qui freinent mal... voiture mal entretenue je trouve.

Au retour de la voiture, il pleuvait sur le chemin. Nous avons rendu la voiture nickel, sauf qu'en arrivant, il y avait quelques éclaboussures sur le garde boue.
La nana nous a facturé 15e de nettoyage!!! 15e pour 2 éclaboussures!!!
Je rappelle notre mésaventure lui disant que nous avons perdu notre 1er jour de vacances et que nous avons failli avoir un accident à cause de l'état de la voiture. elle me dit qu'ils ne peuvent pas vérifier toutes les voitures, et que la demie heure de retard du technicien, ben c'est parce qu'il avait pris sa pause...

BREF, plus jamais cette entreprise, quand ils embaucheront des gens aimables et qui auront le sens du commerce, on verra...mais là, irrespect total!

pris un vehicule chez REVCAR en Mars de cette année, aucun problème. prix très compétitif, véhicule + plus quatre ans. bien entretenu, acceuil à l'arrivée et au retour de bonne qualité .
A recommander!!!

Je loue une voiture tous les ans pour 2 mois et ceci depuis 5 ans.
J'ai même été surclassé cette année sans le demander . Merci.
Les prix sont compétitifs ( bien qu'un concurrent commence à prendre une certaine place ).
Par contre ce qui '' pêche '' un peu c'est le manque de sourire de vos collaboratrices, c'est parfois un peu juste et brut de décoffrage !
Mais malgré tout je pense revenir l'an prochain.

j'ai louer 2 années de suite pas ni problème accueil et prestation au top en plus on paye a l'arrivé en guadeloupe

Je tenais à remercier Bruno de Rev Car tout d'abord pour nous avoir réserver 2 véhicules du 15 Fev au 28 Fev et ensuite pour l 'accueil à l'aéroport et à l'agence.
Cela fait 3 fois que nous venons en Guadeloupe et c'est la première fois que nous avons eu 2 voitures récentes ,pratiques et de la place pour 3 adultes et nos valises.je n'hésiterais pas à recontacter Rev Car la prochaine fois et je vais faire une bonne publicité à mes amis qui voudrait venir en Gwada.
Ne changer rien !!!!!
NB :Amis de Pascal Suzan Soguava

Nous avons loué chez Rev'car en 2013 et 2014, réservation par téléphone,confirmation immédiate, prestation aéroport aller/retour impeccable.
Le prix, service, caution, aucun problème.
Je recommande

j'ai loué chez revcar du 29 avril au 20 mai 2015 ce qui est bien c'est que l'on nous demande pas d'acompte lors de la réservation de plus j'avais réservé
une fiat panda essence il n'avait plus ce modèle sur le parc ils m'ont surclassé pour une sandéro diesel pour le meme prix 378 EUROS aucun problème pour la restitution du véhicule ni pour la caution encore bravo pour le prix et la qualité des prestations