But Baie-Mahault

Médiocre

Service après vente nul à chier.

Les boîtes ne sont jamais complètes.

Et ils sont injoignable.
Numéro de telephone fictif.


Perte de temps.

Zéro

De Bernard et Chantal
Incroyable ; à la limite de la bêtise et de l?imaginable !!!
Il faut le vivre pour le croire . Entre les promesses non tenues et les multiples les appels téléphoniques qui restent sans réponse et les réponses qui restent sans suite , c'est à se tirer une balle dans la peau . Nous avons passé une commande de matelas et sommiers (1733,00?) cela fait quinze jours ; réglant par chèque il est bien entendu normal de l'encaisser avant d ètre livrés ; huit jours .Il a fallu retourner au magasin pour prouver que le chèque avait été débité ; alors pas de problème livraison prévue ; rendez vous pris ; Il manque deux matelas ; ils sont partis à un autre magasin ; on les rapatries et on vous les livre demain ; demain pas de livraison ; nous retournons au magasin de Baie Mahault ; miracle on a retrouvé les matelas ,ils seront livrés demain ; demain pas de livraison ; nous sommes retournés au magasin ; le chef nous a promis une livraison demain 13h00 ; il est 14h30.....

Les produits sont de moyenne qualitée mais normal en fonction des prix. Par contre, le service livraison est d'une incompétence surprenante ! 2 semaines nous n'avons toujours pas été livré malgré nos appels répétés en permanence. Les excuses: 'nous avons oublié de donner votre fiche de commande au livreur.' (et que des réponses soulignant leur incompétence...)
En bref, je déconseille fortement ce but !

Le rapport qualité-prix ça peut aller, c'est à porter du budget de tout le monde, mais cependant, accueil et services médiocres, le personnel désagréable. On réfléchit
beaucoup avant d'y aller

Bonjour,
Après une multitude de téléphones évidemment aux heures d'ouvertures personne
ne réponds 14h 15h 15h30 16h 16h25 !!!!
Il e semble que le BUT de votre prospectus jusqu'à moins 20% sur la literie ce
n'est pas de dormir mais de vendre !!!!
pour info le tél utilisé 05902 68305

Dégoûté. .....magasin à fuir vous achetez un canapé 1500 euros plus la garantie cuir qui se dégrade en moins de 6mois. À la fin on nous prends pour des cons en disant que pour le cuir c'est pas garantie mais que c'est l'assise du canapé qui est pris en compte et pourtant les vendeurs disent des que le canapé se dégrade on vous le change avec la garantie. .....foutaise

Ne prenez aucune extension de garantie c'est la merde

Toujours satisfaite

Début octobre 2018 je suis allé avec mes filles chercher une plaque de cuisson et une hotte en expliquant au vendeur nous avons besoin tout de suite pour le montage parce que nous vivons en métropole et nous partons le lendemain il nous a dit ok c'est disponible arrivé à la caisse j'ai payé il arrive en me disant d'aller à Basse-Terre chercher la plaque et a Jarry pour la hotte nous étions très remonté parce qu'au départ on doit demander si c'est dispo il a répondu oui donc je demander le remboursement immédiat et je suis allé ailleurs

Produits : 4
Accueil : 2
Rapport Qualité/Prix : 4

Lamentable, une honte, à fuir.......ils vendent des produits qui ne sont pas en stock et les délais de livraison sont donc monstrueux, mais personne ne vous prévient....et le produit commandé n'arrivant pas à destination, ils vous disent qu'il s'est perdu dans la nature, sans autre explication, et vous dirige vers un autre produit......incompétence totale et irrespect totale du client........je note ce magasin de médiocre car on ne peut pas le noter moins....... A FUIR

Une honte ! Ne répondent jamais au téléphone après 17 fois! À ma désagréable surprise nous avons laissé plus de 6000? à ce magasin qui vient de nous livrer la moitié des meubles commander ! Nous n'avons même pas été prévenue ! Et en prime une table cassée ! Bien évidemment je ne les recommande pas pour leur non-professionnalisme !

Aujourd?hui je dort sur le carrelages lit et matelas pas dans la livraison ? impossible de me dire quand s?ils seront là mon épouse est handicapé et moi même invalide je penses que là direction de but n a que faire de nous impossible de les joindre si quelqu?un a un numéro de téléphone ou je pourrais les joindre je serait un bonheur

sommes toujours satisfaits- rapports chaleureux-

Bonjour
Je pensais avoir accès aux produits que vous proposez dans vos magasins comme s'est le cas dans vos magasins en Métropole.
Déçu réellement.

Pour peu que l'on parvienne à avoir quelqu'un (et il faut une très grande persévérance !!!), on est baladé jusqu'à.... Un répondeur !!!!

A quoi servent les numéros de téléphone vous ne ne répondent jamais !

Vous ne pratiquez pas la vente en ligne. Certains de vos clients pourtant fidèles ne peuvent plus se déplacer. C'est dommage. J'achèterais volontiers un lave linge LADEN qui apparaît pour un prix hors transport de 249,89 euros.