Digilife

Accueil des clients à revoir!!!!! Il serait souhaitable de former votre équipe sur l'accueil de la clientèle. J'étais venu acheté mais j'étais comme invisible aux yeux du vendeur qui m'a pratiquement "jeté" quand je me suis manifestée. Je suis allée ailleurs et j'ai été reçue et conseillée très très bien. j'ai donc décidé de ne plus acheté à digilife dorénavant car beaucoup d'autres enseignes font les même produits et vous offre un professionnalisme essentiel dans ce domaine.

Bonjour concernant le digilife de Destreland il serait souhaitable que l'accueil des clients soit au même niveau que les prix pratiqués par Apple. On en est loin.

Très bon magasin.

Bonjour Je voudrais vous signaler un fait qui m'a beaucoup déçue: Plusieurs icones notamment internet, messagerie, appareil photo ayant disparu de mon ipad, je vous l'ai amené pour réparation moyennant un paiement de 29,90?. Non seulement aucune sauvegarde n'a été faite donc j'ai tout perdu mais encore en le remettant en marche à la maison, rien n'a été fait.Je vous l'ai ramené et vous m'avez demandé de repayer la même somme pour une nouvelle prise en charge en m'incriminant d'avoir à tort remis mon même identifiant et mon même mot de passe. N'ayant plus confiance , j'ai été contrainte de voir un autre prestataire qui m'a demandé 25? en me confirmant que mon identifiant et mon mot de passe n'avaient pas à être changés. Ce courriel a pour but de vous alerter sur la qualité d'accueil de vos agents qui est loin de ce qu'espère un client qui n'écoutent pas, n'expliquent pas. Comment m'expliquer qu'après avoir payé une première fois, on me demande de une deuxième fois pour les mêmes problèmes à quelques jours d'intervalle? J'estime que c'est du vol et je demande le remboursement de la somme versée pour rien, la réparation n'ayant pas été effectuée A défaut de réponse de votre part, je serai contrainte d'alerter les dirigeants d'aple au plus haut niveau. Mme ICTOI Toussine Tél 0690900350r v 'e

C'est vraiment moyen.