Group Digital

Informations :

Le magasin Digital se situant à Jarry vous propose :Hifi, Son, TV, Multimedia, Electroménager, Smartphone, Informatique, Canapé. Marques : Sony, Bose, Samsung, Arthur Martin, Electrolux, Nespresso, Moulinex, Brandt,Seb, Bosch, Haier, Samsung, iPhone, HP, Asus…

Coordonnées :

Group Digital
Boulevard de Houelbourg
ZI Jarry
97122 Baie-Mahault
Téléphone : 05 90 38 74 34

Horaires :

Du lundi au samedi de 9 heures à 18 heures



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Plan Group Digital

Avis Group Digital

Note moyenne :
  • 1/3
  • 2/3
  • 3/3
  • 4/3
  • 5/3
2,6 loupes/5

23 avis sur Group Digital :

De billou971, il y a 4 mois :

Ils savent vendre, bien vendre......Ils sont souriants chaleureux... à votre écoute ...!! mais ne tombez jamais en panne mème quelques semaines après. Là commence la galère. Au magasin ils sont Arrogants,ne tenant pas les promesses de garanties, demandant mème des ?uros !! oui oui, et le SAV est injoignable au téléphone comme les responsables du magasin. Il y a 3 ans ce magasin était attractif, maintenant depuis 2 ans mieux vaut aller à la concurrence. C'est le résultat pour avoir acheté du mobilier au magasin de Jarry... et moins de 3 semaines après... il y avait une défectuosité reconnue comme défaut pris en charge. Belles paroles du vendeur!car 3 mois après rien n'est solutionné tout ca pour une pièce à 30?. Perdre un client c'est en perdre 10. Ils devraient la savoir car le bouche à oreilles va vite et la concurrence s'est organisée.

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De Inconnue bien connu, il y a 4 mois :

J'ai été victime d'un accident domestique à cause d'une série de machine à laver défectueuse depuis le 4 JANVIER 2018 cette dernière ses complètement ouverte lors de l'essorage , Digital se paie ma tête le directeur du magasin soit disant toujours en déplacement et pourtant dieu seul sait à quel point j'appelle.Ils connaissent ma voix au standard.Je subi la malhonnête de ces gens depuis plusieurs moi car ils refusent de me rembourser une machine.J'ai des séquelles à la jambes droite ainsi que plusieurs cicatrice qui ne disparaîtrons peut-être jamais.Je déplore vraiment le manque d'humanisme de ces gens qui malgré le faite qu'ils savent que leurs épave se trouve chez et que je soit obliger d'aller laver mes vêtements dans une laverie, ils continuent de jouer à la sourde oreille. Mais je sais que je ne suis pas la seule dans cette situation et que plusieurs personne on été victime de ces produits défectueux.

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De Ludovic, il y a 5 mois :

Belle publicité c?est bien , mais derrière il faut assumer et laisser les télécommandes dans les emballages des téléviseurs ! J?ai acheté 2 tv SAMSUNG chez vous , pour voir qu?une était en panne , et que vous me donner une nouvelle television même modèle avec télécommande de substitution car la télécommande originale a disparu!Television qui soit disant a été renvoyé chez SAMSUNG FRANCE mais bizarrement quand on les contactes on nous répond que la tv a été réparé hors group digital nous dit qu?ils nous font un avoir suite au retour de SAMSUNG. Le service clientèle et le SAV m?ont invités à me déplacer en magasin , Le responsable du jour m?informe que « j?ai une télécommande qui allume et éteint ma télévision donc de quoi je me plains » et qu?il ne peut rien faire pour moi , et qu?il espère ne plus m?avoir comme cliente (oui parce que le ton est un peu monté au vu de son air hautain) il m?informe qu?avec sa tv en promo il était à perte , à qui il veut faire croire ça , même en promo GROUP DIGITAL GAGNE DE L?argent . Il m?a aussi dit qu?il n?avait aucune obligation de me donner la même télévision -> Je dit bravo le service clientèle ! Ce sont des voleurs et des magouilleurs!!

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De Ruby, il y a 7 mois :

Pas de SAV!! Vous devez vous déplacer car il ne réponde pas et ne vous rappelle jamais!! Pour moi plus d'un an d'attente avec des déplacements presque toutes les semaines pour savoir ou en était notre dossier.... Toujours pas de solution à ce jour!!!

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De sapotille, il y a 1 an :

Très bon accueil en magasin mais en ce qui concerne le SAV nul et inexistant. j'ai acheté un four qui depuis une semaine m'affiche un code F102 (vérifier fermeture de porte ou éteignez le four à l'aide du fusible de l'habitation) aucune de ces manipulations n'est efficace et pas moyen de joindre le SAV du groupe à JARRY.

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De Mr PHILIPPE (Misyé Filip), il y a 2 ans :

LE SAV EST NUL POUR NE PAS DIRE INEXISTANT. UN ORDINATEUR PORTABLE ASUS ACHETE LE 27 AVRIL 2016 DEPOSE EN REPARATION LE 24/11/2016 (CARTE MERE) LORS DE MON PASSAGE LE LUNDI 12 DEC 16 EST TOUJOURS DANS LEUR DEPOT ALORS QU'ILS DEVAIENT L'EXPEDIER CHEZ LE FABRICANT. LEUR TELEPHONE NE REPOND JAMAIS, ILS NE VOUS RAPPELLENT JAMAIS MALGRE LEUR PROMESSE LORSQUE VOUS VENEZ SUR PLACE. LA RESPONSABLE DU SERVICE APRES VENTE EST AGRESSIVE ET MERITERAIT UNE FORMATION POUR LUI APPRENDRE A DIALOGUER AVEC LES CLIENTS. L'ATTACHEE DE DIRECTION (LA MOINS DESAGREABLE DE L'EQUIPE) N'A AUCUN POUVOIR DECISIONNEL ET SEMBLE CRAINDRE LA SAUVAGE DU SAV. LE VRAI RESPONSABLE SE CACHE IMPOSSIBLE DE PARLER AVEC LUI. A CE JOUR J'IGNORE SI JE RECUPERERAI MON ORDI. UN PRET M'A ETE PROPOSE AVEC UN CHEQUE DE CAUTION ALORS QU'ILS ONT MON ORDI! DU VRAI FOUTAGE DE GUEULE!!!!!ENSEIGNE A EVITER!!!!!

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De coco, il y a 2 ans :

Le SAV est nul. Il y a un mois j'ai acheté une machine à laver c'est en panne. Il est impossible de joindre le sav,ils répondent pas. La garanti des produits ne durent pas monter ps et ça c'est un gros point noir. Le sav fait en sorte de ne jamais repondre ainsi la garanti passe et on paie pour la réparation. Bande de profiteurs

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De Vanessa, il y a 3 ans :

Je suis pas coutumier des commentaires mais j'ai rarement vus sa dans une entreprise une équipe de vente dynamique à l'écoute du début à la fin(magnifique sourire de la caissière ). cerise sur le gâteau leurs chef des ventes souriant et apportant la solution à tous ses collaborateurs tels un chef d'orchestre.Bravo et merci d'avoir porter mon aspirateur jusqu'à maintenant voiture

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De Thierry, il y a 3 ans :

Très grand choix et j'ai profité des promotions sur frigo américain à 799e . super.continuer digital

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De COHEN Alain, il y a 3 ans :

Magasin beaucoup trop cher..... Pas compétitif par rapport aux concurrents du marché. Baissé les prix et votre marge et vous aurez des clients....

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De Claude, il y a 3 ans :

Très bien ce nouveau Digital les vendeur m'ont plutôt bien accueilli les explications les prix très correct (à peine 50e de plus par rapport à internet garantie 2ans 10x sans frais) pour une télé dernière génération idem pour d'autres produits.

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De harold, il y a 3 ans :

décevant à tous niveaux

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De alan, il y a 3 ans :

moi j'ai bcp apprécié le conseil et je trouve que pour une fois qu une entreprise 100 pourcent gwada bouge pour pratiquer des prix bas je dis chapeaux ! accueil au top des vendeurs dynamiques et mon tv étais moins chère chez eux ke la concurrence donc bravo

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De Cracote 97, il y a 3 ans :

Les produits en promotion sont généralement de très bons produits, au moment de mon achat la livraison coûtait 39 € et on m'a demandé de payer 15€ supplémentaires par étages et comme j'habite au 2eme étage cela faisait 30, et je trouve cela tout simplement SCANDALEUX !!!!!

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De steeve, il y a 4 ans :

très mauvaises réception au SAV.

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De matilde, il y a 4 ans :

La gamme de produits tres complète. J'ai eu un problème avec mon frigo américain et le service après vente a fait un bon boulot, déplacement à domicile et remplacement par un nouveau modèle. Je suis satisfait de la prestation

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De Nathalie, il y a 4 ans :

Ils ont des bonnes marques dans de nombreux domaines mais quand tu parles aux vendeurs tu as l'impression de parler dans le vide. Dommage.

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De Will I Am, il y a 4 ans :

Le SAV du magasin n est vraiment pas à la hauteur si vous avez un souci il ne se bouge pas la prise en charge et tres longue et la reparation dure des mois. C'est bien dommage car les vendeurs sont bons.

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De puyo, il y a 4 ans :

Le type de magasin qui passe sa pub à outrance sur RCI et qui peut se permettre de cracher sur la clientèle :-( J'ai acheté une télé à problème : 6 mois et 18 pour qu'on me propose une autre référence de téléviseur !!! Un SAV de honte !!! Comment peut-on être aussi arrogant avec des clients ! Trop c'est trop...

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De slovana, il y a 4 ans :

ben comparé a certains magasin je trouve que les produits sont excellent mais quelques défaut à améliorer

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De Louise, il y a 4 ans :

Gamme de produits beaucoup trop cher. Ici les prix sont plus cher qu'ailleurs. Gros électroménager ils ont une gamme très réduite avec une sous marque qui s'appelle Haier qui est fabriquée en Chine apparemment d'après le vendeur. Pas terrible cette gamme de produit HAIER, aucun desing et qualité médiocre. Probleme avec le SAV, attente de plusieurs mois avant de solutioner le problème lors d'une panne. SAV nul, aucun savoir faire dans le SAV. Personnelement je ne ferais plus d'achat dans ce magasin de JARRY. Trop déçu et prix trop élevés.

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De Alix, il y a 5 ans :

Ils ont de nombreux produits et des grandes marques, le point négatif du magasin est son SAV 6 mois pour une réparation.

De Anonyme, il y a 5 ans :

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