Super U Petit-Bourg

De gros problèmes dans ce magasin. J ai loué un vehicule super U sans être informé des différents soucis dont la jauge d essence non fonctionnel. J ai mis 60 EUR d essence sans que la jauge d essence ne remonte correctement. A la remise du véhicule, le personnel était tout a fait au courant du problème. Je leur ai demandé un remboursement qu ils n ont pas voulu me donner. Magasin a éviter car ne prend pas soins de ses clients.

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de parler de mes mésaventures sur le net. Mais là c'est la première fois que je constate un manque de professionnalisme et un aussi gros manque de respect envers un client. N'ayant pas de voiture et un enfant en bas âge,(avant le couvre feu) j'ai effectué une commande via le net car je trouvé pratique le nouveau système de livraison proposé par ce magasin. De payer 20 euros de livraison ne me dérangeais pas du tout. Mes articles ont été livrés par des livreurs indépendants et au passage je leur envoi beaucoup de soutien durant cette période de confinement, ils sont exceptionnels vraiment. Lors de la livraison et du contrôle avec les livreurs, il s'avère qu'il me manque 15 articles!!!!!!! J'ai eu en ligne une responsable du magasin de COLIN ( puisque c'est là où j'ai passé commande) qui me dit que j'aurais du cocher la case de substitution lors de ma commande et que lors de la préparation de ma commande on aurait remplacé mes articles en rupture par des articles de substitution. Ensuite, j'ai eu le directeur du magasin qui ose me dire que la plupart des articles sont en rupture de stock et que le magasin doit recevoir des denrées alimentaires cette semaine... Euuuuhhh MR... vous m'avez prise pour une conne mais je ne vais pas en restez là et vais dénoncer vos méthodes à qui de droit. Cette personne devait me rappeler mais j'attends toujours. Ce n'est pas commercial tout ça, on me prend une empreinte de 88 mais on ne me livre que pur un montant de 48 euros dont 20 euros de frais de livraison. On me dit qu'une empreinte a été prise via l'achat sur votre site et que du coup vous ne pouvez aucune solution d'annulation de la facture que vous avez validé par TPE le jour même!!!!! Un vendredi... vous avez pris dès le départ la décision de ne pas me mettre tous mes articles alors que nous rentrions en couvre feu, avec interdiction de sortir même ^pour faire des courses, mais vous rendez-vous contre du pétrin dans lequel vous m'avez mise. Votre Mr responsable m'a prise de haut, je lui ai demandé de me trouvé une solution a esquivé la conversation... Ce n'est pas commercial. Au stade où je vous parle vous m'avez facturé 47?et quelques + l'empreinte de 88? qui apparaît toujours sur mon compte. Donc pour ne rien vous cacher mon compte et débiteur de -47?!!!!! D'autant plus que je vais avoir des frais. J'envois copie écran de ma commande , du mail reçu de validation de commande, de mon compte bancaire ce jour à la DGCCRF.

Bon supermarché ...il mérite d être relancé , trouver un moyen pour se re approprier la clientèle....les produits certe moins cher que son concurrent mais plus cher que les autres magasins U... Ne pas y aller en début de semaine car très souvent vide...

Bon magasin qui meriterait de s?agrandir. Produits gamme U que l?on ne trouve pas dans les autres supermarchés, bon rayon bio, prix raisonnables et personnel a l?ecoute. J?ajoute qu?il pratique le cagnottage comme en métropole, sans discrimination, alors que nos hypermarchés geants type Carrefour ne font pas un geste côte carte de fidelité. Bravo superU!

Parking trop petit

tres beau magain beaucoup moins cher que le carrefour en face et avec de meilleur produit.... le personnel est agréable et la gamme de produit est intéressante Mme Pamela qui s'occupe des promotions nous a très bien reçue et très bien renseignée j'ai beaucoup apprécié la location des BMW X 1 a un très bon prix... Toutefois votre parking est trop petit

personnel aimable et magasin bien tenu et beaucoup de promotion avec de bon prix

Non ses super, il je suis venu la première fois il mon bien accueilli les prix ne sont pas élevé alors Hardy tu n y connaît rien