Le Cable Numericable Guadeloupe

CELÀ FAIT DES ANNÉES QUE JE SUIS CHEZ VOUS ET J'AI MÊME RECOMMANDÉ DES AMIES CHEZ VOUS MAIS DEPUIS QUELQUES TEMPS VOUS ME FAIRE DÉFAUT. PAS DE TV, PAS D'INTERNET, PAS DE TÉLÉPHONE. JE SUIS ENTRAIN DE ME DEMANDER SI JE N'IRAI PAS VOIR AILLEURS.

Il faut trop souvent appeler pour les pannes genre mosaique ou arret sur image de certaines chaines : TV breizh, France 3, HD 8, HD 1, NT1, etc. D'autre part, ce n'est pas simple de signaler les pannes. 1 -par téléphone , la solution n'est pas idéale, c'est une messagerie qui renvoie à 1 ou 2 ou 3.... qui eux même renvoient sur 1,2,3...encore et ainsi de suite. des fois on finit par avoir quelqu'un d'autre fois non, on aboutit sur le néant. Cela dure un bon moment. Donc pour moi l'accessibilité est très relative. 2 - le courrier mail a été supprimé. 3 - Il faudra donc que je me déplace. Plus les techniques de communication se développent, plus il est difficile que 2 êtres humains entrent en communication.

Nikel dans l'ensemble. Pas à me plaindre

Tres content pour l'instant image superbe et connexion top

Mon avis,voila je regrette d'avoir pris cet opérateur, mais le le nul des nuls ce que je les propose c'est arreter d'émettre ,ils rendront un fier service a tous Aujourd’hui 19/3, depuis ce matin pas de connexion, il est 19h20 et rien,du moins sur combien de chaînes il y 2 que 4 qui fonctionnent mais surtout celles qui qui ne sont pas intéressant, Est cqu vous imaginez je pais plein pot et le cable ne me donne que ce qui leur plat Je suis dégoûté mais qu'il se rassure il y a une fin a tout

Numéricâble sur la basse terre est catastrophique pas de téléphone,pas internet , pas geste commerciale, service technique dépassés nul.... si les pannes continues , les virements seront bloqués. Gourbeyre le 4 mars 2016

Attention je viens d'arriver à numericable et voilà coupure sur une chaîne TV BREIZH Aucune réponse intéressante Doit-on penser qu'il faudra tout de suite envoyer ma demande de résiliation

Fatiguée des coupures soit du téléphone et internet soit de la télé et ce régulièrement et aucun geste commerciale n'est fait...Vous payez pour un service qui n'est pas en continu.... En pleine émission la télé s"arrête ou en pleine conversation vous êtes interrompu...j'en ai marre!!!aucune explication ni information à savoir le pourquoi

SAV quasi inexistant voir médiocre en moment de difficulté.

Premier bilan après 6 mois. Gros problèmes initiaux (15 jours de démarches) pour que le modem cable soit activé, simple oubli de leur part apparemment. Internet/téléphone d'assez bonne qualité, tout OK pendant 5 mois et demi. Depuis, l'Internet est coupé tous les après-midi, raison invoquée une rupture de cable et je n'ai plus non plus de fixe. La télé? Elle ne m'intéresse pas, on m'a simplement déposé un boîtier télé puisque c'est une offre groupée. En résumé, lorsque ça marche, le débit est meilleur que l'ADSL en moyenne. Mais les coupures quotidiennes et l'absence totale de relation client ont de quoi écoeurer même le plus blasé des clients.

Ras le bol de l ADSL pour pointe a pitre ,BD legitimus. Images télé moyennes.a quand internet pure et simple ?

Souscrit depuis 2 mois et très insatisfait coupure à longueur de journée sa devient pénible très pénible jamais un jour sans avoir plusieurs coupure d'environ 20 minutes voir une dizaine par jours

Sur Petit Havre Gosier, Je n'ai jamais eu de transmissions correctes pour la télévision. Les images sautent, les chaînes disparaissent et ce depuis maintenant 8 mois. Le service technique est particulièrement NUL et, il est situé à l'île Maurice (tout le monde s'en fout). Je confirme que les personnes du service technique ne nous écoutent pas, récitent leur leçon et montrent beaucoup d'ignorance envers l'utilisateur. Aujourd'hui, en Guadeloupe (le 28/12/14) panne générale et la réparation sera faite on ne sait QUAND et, bien entendu, c'est la Nième panne générale que je subis. Maintenant, je prends des vidéos avec mon téléphone pour prouver ma bonne foi (les insatisfaits comme moi, faites en autant et essayons de nous unir...). Le service télévisuel est catastrophique sur le réseau guadeloupéen Numericable qui est visiblement pourri dans beaucoup de secteurs.

Bonjour je viens de souscrire et c est au top bon débit superbe qualité d image c est pas cher contrairement contrairement au autre opérateurs je met un post car je suis la par hasard et je voir qui il y a tjrs quelque mécontent par mis des Miller de foyer guadeloupéen qui eu n on rien dire biensur ce qui mette des post sur le net sont évidemment que des mecontent

Je viens de changer d'operateur est pour l'instant je n ai aucun reproche à faire sur numéricable. L'image est top rien avoir avec les autres que j avais avant.

Aucun problème avec Numéricable enfin j ai une bonne connexion en Guadeloupe

Tarifs prohibitifs par rapport à la Métropole, services défaillant ou inexistants, service clientèle exécrable, employés impolis ou ironiques on vous balade de personne en personne. On vous raccroche au nez! Zombification de la clientèle...

Effectivement, il y a toujours des coupures et en plus on n'est informé. Depuis ce matin pas de télé, il est 21h et toujours rien. Ce n'est pas normal, on paie chaque mois pour un service qui n'est pas rendu.

coupure intempestif en plus la on augmente les prix. pour prendre la box faut payer et s'est gratuit en france publicité mensongère

Depuis une semaine je ne avoir à la télé que Guadeloupe et Martinique Première et les chaînes privées de ces deux territoires, alors que j'ai un contrat pour plus de 100 chaînes. Quand j'essaie les autres stations, mon écran affiche que la carte du décodeur est à l'envers. Que se passe-t-il donc à Numericable Guadeloupe ? Je ne tiens pas à payer pour un service que je ne reçois pas.

Je dois être le seul ou cela fonctionne nickel alors!!! ravine chaude Lamentin, car depuis que j'y suis mai 2012, je n'ai rien à redire, parfois des blocages d'images sur Bein2, mais c'est au moment des pluies etc.. Pas de coupure ADSL même si le débit est assez instable, mais avant GT sur orange, CT pire. J'ai été franc dans mon commentaire et je vous assure que je n'ai aucun problème important jusqu’à maintenant.

Vous avez raison, des pannes a repetition, personellement c'est des arrets sur images pendant plus de 5 nimutes, des chaines qui se bloquent sans pouvoir remettre en marche , il faut tout debrancher, la touche info ne fonctione pas on regarde la tele sans savoir ce qu'on regarde. Pourquoi pas ATV GUADELOUPE et la nouvelle chaine, nous avons que des chaine de la martinique (sans polemique) j'ai oublie canal plus en claire pourquoi pas?........

Je ne dirais pas plus, car tout le monde se plains de cette opérateur, ce qui est vrai. Il y a toujours des coupures, des attentes intempestifs, des fois vous n'arrivez même pas à les joindre. C'est exagéré, surtout que l'on paie chaque mois une facture,pour des coupures,et toujours les mêmes programmes. Ceux qui n'y sont pas si vous êtes chez orange, ou médiaserv resté y, les autres ce n'est même pas la peine d'y pensé ce sera le même résultat. Car, c'est pas le top, en tant qu'adhérant je ne conseille personne de s'y inscrire. Je pense même de sortir chez eux, une fois mon abonnement terminé !!!!

Super... jusqu'à la signature. Déjà à la mise en service ça commence à ne plus être professionnel. Rendez vous pas respecté; l'heure on s'en doutai mais... le jour et la semaine non plus... commence bien... Pas un coup de fil rien, c'est à nous d'appeler Numéricable...

En ce moment , je ne peut même pas regarder la télé avec le service Numéricâble, c'est très agacent pour moi et surtout pour ma mère qui paye tout les mois, il y en as marre maintenant, a chaque fois ont ne peut jamais regarder la télé, il arrive qu'au début la télé fonctionne bien après tout d'un coup çà coupe et çà rate a chaque fois surtout au niveau de la parole , enfaite les paroles sont hachurer et ont ne comprend absolument rien car çà ne parle pas de façon normale, quand même ont paye tout les mois, et pour cela nous devrions avoir une qualité irréprochable , impeccable, et digne de ce nom, ce n'est vraiment pas normale , ce qui serais bien dans l'immédiat et j'insiste beaucoup là dessus , c'est que cela serais bien si nous pouvions avoir un technicien pour qu'il vois réellement ce qu'il se passe car c'est agacent nous ne pouvons même pas regarder correctement une télé chez nous , donc voilà car a chaque fois c'est la même galère et les techniciens eux le plus souvent ne veulent pas trop se déplacer a moins qu'il est un vrai problème sur le réseaux apparemment ,mais si nous vous avons déjà demander de vous déplacer c'est qu'il Ya vraiment un soucis , et il ne se déplacent point. Si ce problème ne nécessitait vraiment pas leurs interventions nous n'aurons pas demander de se déplacer afin de pouvoir régler le problème franchement là c'est se moquer de là tète des clients qui paye et qui ne peuvent pas être satisfait à 100% de se service .

S'il y avait une notation en dessous de médiocre car ils sont carrément nuls. Rendez vous pour mettre en services manqués à plusieurs reprises sans aucun appel pour s'excuser.Ils se moquent des clients !!!

le cable, si vous n'y êtes pas encore surtout ne commettez pas l'erreur d'y venir. Restez bien au chaud chez ORANGE.

Un temps d'attente en boutique inacceptable. Les agents de sécurité sont plus accueillants et qualifiés que les conseillés, en cas de pannes. 3 méga quelques fois, 0.50 méga la plus part du temps, soit 60 fois moins qu'annoncé ! Des pannes régulières, et comment réclamer sans téléphone ? ( inclus dans l'offre ) Heureusement quand sa marche ( grâce à Dieu certainement ) ça devient de la haute performance, et là, ça calme.

bonjour je suis satisfait lorsque j'appel pour avoir des renseignements. Par contre je ne comprend pas depuis deux mois mon téléphone devait être gratuit pour les portables aussi et maintenant je constate que mes factures augmente ne sachant pas que vous n'avez pas fait le nécessaire. Comment faire pour les réclamations en appelant maintenant on me laisse en attente. Merci de me répondre