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Il faut faire extrêmement attention aux choix de l'esthéticienne qui s'occupera de vous. Entre celles qui ratent une épilation de sourcils, celles qui ne savent pas poser de vernis correctement, celles qui omettent de vous contacter pour annuler un rendez-vous, on peut vite être déçu. Ce qui fut mon cas à plusieurs reprises. Adhérente depuis à peine quelques mois, j'ai vécu chacune de ces situations. La deuxième étant la pire vu que j'ai perdu 1h de mon temps simplement à cause d'une esthéticienne, qui ne sachant pas poser le vernis semis-permanent correctement, m'a non seulement poncé les ongles avec une lime alors que je lui ai précisé que cela risquait de les abimer mais a du refaire la pose deux fois, sans pour autant que la deuxième pose soit correcte. Une autre employée s'est finalement chargée de moi et a pu rectifier le tir. Je précise tout de même que, j'avais initialement un rendez-vous avec la seconde qui a eu du retard, on m'a donc proposé de passer avec la première esthéticienne mais je ne savais pas qu'il pouvait régner une telle incompétence malgré le fait qu'"elles aient toutes leurs diplômes" (pour citer une des responsables présente). Ce jour là, la responsable à laquelle j'ai signalé mes déboires n'a eu aucun geste envers moi, aucune excuse. Suite à un message privé sur leur page FB, je l'ai d'ailleurs signalé et ce n'est qu'à ce moment que des excuses m'ont été envoyées par la responsable, en me stipulant tout de même qu'elle était surprise dans la mesure où j'étais repartie du centre satisfaite par la dernière pose (preuve qu'elle ne comprend rien ou fait semblant de ne rien comprendre); je lui avais pourtant bien stipulé que j'avais perdu 1h de mon temps et que le jour des faits, devant la clientèle présente, j'ai préféré ne pas faire de scandale, entre autres explications. Ce n'est que mon impression mais je me permets de la retranscrire ici. Je suis extrêmement déçue car suite à mes différents déboires avec ces centres, mon argent semble plus intéresser la direction que mon bien-être.
Je profite de ces lignes pour féliciter certaines des esthéticiennes qui méritent réellement leurs diplômes et font de l'excellent travail.
Je profite de ces lignes pour féliciter certaines des esthéticiennes qui méritent réellement leurs diplômes et font de l'excellent travail.