L'Accueil est toujours correct. les informations données par les conseillers sont assez complètes, mais celle qui m'a été donnée, concernant la demande de prise en charge d'une aide ménagère,est à l'opposé de ce que m'a indiqué une directrice d'association d'aides ménagères. Je regrette aussi que certaines de mes demandes ne reçoivent de réponse que trop tardivement: un dossier de demander d'aide financière, qui visiblement ne serait pas accordée, n'a obtenu de réponse négative que 4 mois après. Donc un temps d'attente très inutile et stressant.En outre j'ai informé un conseiller sur le fait qu'à Montréal au Canada, les hôpitaux sont repartis selon le domaine de pathologie, et donc l'hôpital de Montréal que m'avait signalé la mgen France (en cas d'hospitalisation avant rapatriement sanitaire), ne traite que la pédiatre et les pathologies infantiles, et non la cardiologie qui me concernait.J'ai donné cette info à un conseiller de la mgen Gpe
mais il m'a répondu de donner plutôt cette information dans le forum France, alors que c'est une information importante qui est censée être connue de toutes les directions et services rapatriements sanitaires.Enfin, à chaque rejet bancaire d'une seule traite, même de moins de 40?,le contrat obsèques est suspendu,annulé,il faut donc recommencer toute la procédure d'adhésion, cela me paraît vraiment un frein, c'est pourquoi nombreux autour de moi se sont tournés vers d'autres prestataires.
mais il m'a répondu de donner plutôt cette information dans le forum France, alors que c'est une information importante qui est censée être connue de toutes les directions et services rapatriements sanitaires.Enfin, à chaque rejet bancaire d'une seule traite, même de moins de 40?,le contrat obsèques est suspendu,annulé,il faut donc recommencer toute la procédure d'adhésion, cela me paraît vraiment un frein, c'est pourquoi nombreux autour de moi se sont tournés vers d'autres prestataires.