De kradrip97
, il y a 5 ans :
A FUIIIIIR!!!
Très mauvaise agence, impossible de les joindre au téléphone, les conseillères ne sont jamais disponibles sur place. La personne à l'accueil n'a la main sur rien, les conseillères doivent tout faire mais ne sont jamais disponibles.
J'attends depuis plus d'un an que l'on clôture mon compte et cela s'avère être mission impossible.
La banque populaire est une très bonne banque mais l'agence de Destrelland est à FERMER!!
Très déçue!
De mikael.phipps
, il y a 6 ans :
les appels téléphoniques, ils ne connaissent pas, impossible de les joindre, et quand ils répondent ils raccrochent de suite, konsi pa déranger mwen koi.
outre cela la BRED est une bonne banque, juste l'agence de destreland qui n'est pas top
De courtemaille
, il y a 8 ans :
Je viens rafraîchir les actualités concernant bred destreland. Pour ma part, c'est catastrophique ! Cette agence n'a rien d'une banque de proximité quant aux attentes et écoutes de la cliente que je suis.
Sans compter des appels qui restent sans réponse.. Alors, je m'en vais.
0/20
De liliane971
, il y a 9 ans :
Cette agence est mediocre en terme de service. Relation client et professionalisme.
Je suis tres décue
De moniflorence
, il y a 9 ans :
J'attends depuis 6 mois un rv. Je qualifié ce comportement d'irrespectueux vis à vis du client.
De lorine.sousseing
, il y a 9 ans :
Franchement je suis déçue la banque est injoignable que ce soit par téléphone ou par mails.
Je sui hors du département, ils ont réussi à m'envoyer un mail pour m'informer de mon découvert non autorisé. Mais quand j'essaie de rentrer en contact pour régulariser ma situation, impossible de les joindre. Que faire??????
De gabriel-rosier
, il y a 9 ans :
Service catastrophique, accueil désagréable, pas de réponses aux rares questions, pas de rappel téléphonique, impossible d'obtenir un rendez-vous, pas de réponse aux rares courriels envoyés à ma conseillère.
Le seul contact que j'ai eu avec ma conseillère était un appel de remontrances du fait d'un découvert de 167 euros ( donc 17 euros de plus que le découvert autorisé) sur un mois où j'avais eu des soucis avec les réparations de mon véhicule.
Découvert que j'allais réguler avec mon prochain salaire...
Il n'y a personne au bout du fil; le petit "plus" que l'être humain est censé apporter n'existe pas.
Vivement la dématérialisation totale des procédures.
Ce qui est certain, c'est que bonne ou mauvaise gestion de leurs comptes par les clients, les "conseillers" ne sont plus d'aucune utilité. Les gens responsables s'en sortiront parfaitement sans conseillers, et les moins responsables n'aggraveront pas leur situation même en l'absence de "conseillers" totalement invisibles et même inexistants.
De leesing.rance
, il y a 10 ans :
Effectivement il fut un temps où il était difficile voire impossible de joindre un conseiller.
Mais l équipe de conseiller a changé et j ai une ligne directe ou je peux joindre ma conseillère qui répond presque toujours et est très réactive aux mails;
Donc il ne faut pas désespérer..je suis aujourd'hui très satisfaite.
De moostik1971
, il y a 11 ans :
Très compliqué de contacter quelqu'un,
pas de traitement des faxs ,personne joignable par mail...
comment travailler ????
De shauna2011
, il y a 11 ans :
Bonjour,
Je n'arrive pas à enter en contacte avec ma banque la BRED par téléphone.
Je travaille tous les jours et je ne peux pas me déplacer tous les jours je ne pas avoir accès à ma banque par téléphone qui se situe à Destrelland Guadeloupe. Je suis déçu. J'essaie de joindre ma conseillère par téléphone et email mais pas de réponse .
Cordialement.
De pgoudeau.mac
, il y a 11 ans :
Impossible depuis une semaine de suite son compte sur internet ,personne ne répond au téléphone , donc je me suis déplace a ma bred destreland ,réponse je vous donne un compte acces car tout est change .bien entendu c'est un code bidon et je ne peu toujours pas accéder a mon compte . Aucun problème dans mon autre banque en métropole ,le téléphone est décroche et j'ai une opératrice dans les minutes. Dommage car cette banque est très pratique pour moi lors des courses.
De caroleulysse
, il y a 11 ans :
à quoi cela sert il d'avoir une agence? personne ne vous répond quand vous appelez, la gestionnaire ne fait aucun geste pour répondre à vos mails. étant hors du département, impossible d'avoir un personnel pour résoudre votre problème.
De plum.g
, il y a 11 ans :
agence injoignable par téléphone
De corneillecarole
, il y a 12 ans :
je suis vraiment déçu de la prise en charge de la Bred de Destrellan je téléphone sans cesse je reste sans réponse, ou encore j'envoie plusieurs courrier en recommandé aucune réponse. Lorsqu'on demande pour un conseiller il n'est jamais disponible ou encore quand on te répond ils ne sont très aimable au téléphone limite on les dérange. je suis hors du département cela fait 5 ans et mon problème n'est toujours pas résolue.
De clobertin.deleray
, il y a 12 ans :
Apparemment, quand vous avez un problème à BRED destrelland, mieux vaut ne pas utiliser le tel, abonné absent . Cela fait 2 mois que j'essaie d'entrer en contact avec cette agence pour résoudre un problème de prélèvement par erreur. Je suis hors du département... Comment faire?????????
De aizen-j
, il y a 12 ans :
J'ai appelé plusieurs fois l'agence et je suis tombé sur une dame pas très agréable. On aurai dit que je la dérangeais. Dommage, ça jette un froid directe dès le premier contact. En plus ma conseillère ne m'a pas rappelé comme prévu.
Pas cool si c'est pour une urgence.
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